Toimitusehdot


Yleistä


Vaporetto.fi on T:mi Joni Lehtinen ylläpitämä markkinapaikka, jossa palveluita myy T:mi Joni Lehtinen (y-tunnus 3161400-5, Papinkatu 21 F29 33200 Tampere, 045 133 1360). T:mi Joni Lehtinen pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.


Tilaaminen


Tilattavat matkat valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, matkojen ja palveluiden hinnat sekä toimituskulut. Tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, ja tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.


Maksaminen


Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja. Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/

Verkkokaupan toisena maksuvälittäjänä toimii PayPal (europe), ja PayPalilla mikä tahansa yritys tai kuka tahansa henkilö, jolla on sähköpostiosoite, voi lähettää ja vastaanottaa maksuja verkossa turvallisesti, kätevästi ja kustannustehokkaasti. Käyttäjät pystyvät lähettämään PayPal-maksuja veloituksetta tietokoneella tai matkapuhelimella, jossa on internetyhteys.

Lue lisää PayPal-tilistä ja maksamisesta: https://www.paypal.com/fi 


Maksutavat


Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto, Fellow Lasku ja Fellow Yrityslasku.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

OP Lasku - Joustava tapa maksaa verkko-ostokset. Kaikkien pankkien asiakkaille. OP Laskulla voit tehdä enintään 5 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskut kätevästi sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan. Voit käyttää OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Lisätietoja OP Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku

Fellow Yrityslasku: Markkinoiden helpointa B2B ostamista. Ostaminen Fellow Yrityslaskulla onnistuu lähes aina pelkkien yhteystietojen avulla, ilman vahvaa tunnistautumista. Riittää, että pystymme varmistamaan ostajan ja hänen edustaman yrityksen välisen yhteyden. Lasku lähetetään ensisijaisesti verkkolaskuna, mutta myös sähköpostilasku ja paperilasku ovat mahdollisia. Meillä on valmiina tiedossa yritysten viralliset verkkolaskuosoitteet, joten myös laskutusosoitteen valinta on helppoa. Ostolaskun käsittely on suunniteltu yritysostajan kannalta mahdollisimman sujuvaksi ja ostaja saa lisätty laskulle laskun kohdentamiseen tarvittavat viitetiedot. Lisäksi laskulta löytyy ALV-erittely. Fellow Yrityslaskun normaali maksuaika on 14 vuorokautta. Halutessaan maksuaikaa voi pidentää jopa 60 vuorokauteen. Fellow Yrityslaskun luottoraja on 5000 €. Jos yrityksenne tarvitsee korkeamman luottorajan, voitte olla yhteydessä Fellow asiakaspalveluun. Fellow Yrityslaskun mahdollistaa Fellow Bank Oyj. Lisätietoja Fellow Yrityslaskusta löytyy seuraavasta linkistä: https://www.fellowpankki.fi/ 

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot:

Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)

Sähköposti: helpdesk@vismapay.com

Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)

Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta


PayPal-maksulla maksat kortilla PayPalin kautta, ja korttisi toimivat täysin normaalisti, mutta säästyt näppäilemästä kortin tietoja erikseen joka ostokerralla. Lisää kortti tiliisi, niin voit maksaa nopeammin ja turvallisemmin sekä tietokoneella että matkapuhelimella. PayPalin käyttö on maksutonta oston tai minkä tahansa muun tyyppisen kaupallisen tapahtuman maksamiseen, ellei siihen liity valuuttamuunnosta. Katso lisää: https://www.paypal.com/fi/webapps/mpp/paypal-fees

PayPal yhteystiedot:

sähköposti: enquiry@paypal.com 

PayPal (Eurooppa) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

Klo 22-24 Boulevard Royal

L-2449 Luxemburg


Lisäksi verkkokaupan omina maksuvaihtoehtoina ovat matkan maksu ilman etukäteisvarausta korttimaksuna ennen matkan alkua, sekä matkan maksu verkkokaupan lahjakortilla. Verkkokaupan lahjakortti on voimassa 365 päivää ostopäivästä ja sen voi käyttää vain kerran. Emme ota vastaan käteistä rahaa.


Toimitus ja toimituskulut


Tilatun matkan tiedot lähetetään sähköpostina maksajan antamaan osoitteeseen. Lähetyksestä ei aiheudu toimituskuluja.


Toimitusaika


Tilatun matkan tiedot toimitetaan käytännössä heti annettuun sähköpostiosoitteeseen, ottaen huomioon mahdollinen viive kunkin palveluntarjoajan sähköpostipalvelussa. Itse palvelu toimitetaan tilauksessa varattuna aikana.


Palautusoikeus


Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla ja palveluilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautus/peruutusoikeus tilauspäivämäärästä lukien. Laajennamme tämän koko ajanjaksolle ennen varattua palvelun alkamisajankohtaa:

  • Mikäli matkan tilaaja tekee peruutuksen omalla päätöksellä viimeistään matkaa edeltävänä päivänä, niin maksettu hinta palautetaan täysimääräisenä
  • Mikäli matkan tilaaja tekee peruutuksen omalla päätöksellä vasta varattuna matkapäivänä, mutta kuitenkin ennen matkan alkua, niin maksetusta hinnasta palautetaan 50%
  • Tilatun matkan hintaa ei palauteta mikäli matkan tilaaja tai seurue ei ilmesty paikalle tilattuna aikana (no-show), mutta toki kuulemme mielellämme mikä meni pieleen ja teemme sitten tapauskohtaista arviointia
  • Säätilan estäessä matkan aloittamisen tai jonkun muun veneen kuljettajan tekemän päätöksen aiheuttama matkan peruutus tai keskeyttäminen matkustajista johtumattomista syistä ei aiheuta kustannuksia matkan tilaajalle, vaan maksettu hinta palautetaan täysimääräisenä


Asiakaspalvelu


Mikäli tilauksen teossa, toimituksessa tai itse palvelussa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

  • Puhelimella 045 133 1360
  • Sähköpostilla info@vaporetto.fi